Звонки принимаются ежедневно с 8 до 18 часов
Специалисты дадут пояснения как вынужденно покинувшим Донбасс жителям, прибывшим на территорию нашего региона, а также гражданам Украины, так и белгородцам, которых интересует информация о выехавших оттуда родственниках.
Операторы колл-центра дадут пояснения по вопросам организации размещения, оформления необходимых документов, оказания медицинской помощи, получения положенных выплат и др.
«Операторы примут звонок, зафиксируют всю информацию, по возможности ответят сразу. Если ответа готового у оператора нет, он перенаправит информацию о поступившем звонке, и уже профильный специалист перезвонит тому, кто обратился», – отметила руководитель МФЦ Белгородской области Олеся Митякина.
Сориентируют операторы и жителей региона, которые хотят оказать жителям Донбасса гуманитарную помощь. Пункты сбора размещены в администрациях всех районов и городских округов региона.
Источник: министерство цифрового развития Белгородской области
Источник информации: belregion.ru